Unsere Erfahrungen im PokerStars Casino 2023

Bonusse und Aktionen - 7/10

Willkommensbonus

Zu jedem guten Online Casino gehört ein Willkommensbonus. Der PokerStars Bonus für neue Spieler rangiert zwischen 25 % und 75 %, und ist auf fünf Tage nach Ihrer Einzahlung von Echtgeld verteilt. Mithilfe von Einzahlungscodes können Sie eines von drei Bonusangeboten in Anspruch nehmen. Abgesehen von Bonusguthaben, bekommen Sie bis zu 70 Free Spins, Cashprämien für festgelegte Spiele und Gewinnspieltickets für Bargeldpreise.

Casino-Direkt-Prämien

Wenn Sie im PokerStars Casino um Echtgeld spielen, sammeln Sie Prämienpunkte. Ihr Punktestand wird mit einem Fortschrittsbalken angezeigt. Haben Sie genügend Punkte gesammelt, können Sie diese gegen eine Gewinntruhe eintauschen. Dadurch können Sie mitunter Freispiele und andere tolle Direkt-Prämien gewinnen. Welche Spiele Sie dafür zocken müssen, hängt von der jeweiligen Aktion ab. Die Gewinnstruktur erfragen Sie am besten beim Kundenservice.

Sicherheit - 9/10

Das PokerStars Casino ist auf der Isle of Man für Glücksspiel lizenziert. Zudem besitzt es eine Zertifizierung von GLI, wodurch unter anderem der ordnungsgemäße Betrieb der Zufallsgeneratoren (RNG) gewährleistet wird. Der dritte wichtige Punkt ist die Verschlüsselung der Verbindung. Hier setzt PokerStars sogar 256-Bit-Chiffrierung ein. Damit ist die Grundlage für vertrauenswürdiges Glücksspiel geschaffen. Im Zuge unseres PokerStars Casino Tests mussten wir allerdings feststellen, dass sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) nicht aufrufen lassen. Einige Aspekte finden sich in den Lizenzbestimmungen, sind aber recht kompliziert verfasst. Dies erachten wir als problematisch. Hier muss PokerStars dringend nachbessern, damit in Verbindung mit Lizenz, Zertifizierung und Verschlüsselung ein weiterhin stimmiges Bild entsteht.

Mobiles Spiel - 8/10

PokerStars ist ein Instant Play Casino, was bedeutet, dass Sie direkt im Browser zocken können. Daher eignet es sich besonders gut für das Spiel mit Mobilgeräten. Es stehen Ihnen zwar für iOS- und Android-Geräte jeweils eine PokerStars App zur Verfügung, die aber bis dato noch nicht den vollen Umfang an Spielen bietet. Daher raten wir Ihnen das mobile Instant Play Casino zu nutzen. Stellen Sie zusätzlich sicher, dass Sie eine gute Internetverbindung, am besten eine Flatrate-Datenverbindung, und die aktuelle Version des jeweiligen Browsers besitzen. Für iPhone und iPad ist es Apples hauseigener Browser Safari. Android-User sollten den meist vorinstallierten Browser Google Chrome verwenden.

Banking - 9/10

Das Casino Banking bei PokerStars ist solide und folgt demselben Prinzip wie im Pokerbereich. In Sachen Zahlungsmethoden für Einzahlungen von Guthaben stehen Ihnen Visa und Mastercard Kreditkarten, Banküberweisung, die E-Wallets PayPal, Neteller, Skrill und ecoPayz, Sofortüberweisung sowie die Prepaid-Methode Paysafecard zur Verfügung. Um bei PokerStars eine Auszahlung vorzunehmen, wird in der Regel die Einzahlungsmethode herangezogen. Ist dies nicht möglich, wie beispielsweise bei der Paysafecard, dann können Sie im Kassenbereich Ihres Spielkontos eine alternative Zahlungsmethode auswählen.

Kundendienst - 8/10

Bei Fragen oder Problemen können Sie den Kundenservice rund um die Uhr per Live Chat und E-Mail erreichen. Der Chat-Support ist jedoch nur von Ihrem Spielerkonto aus verfügbar. Als neuer Kunde, der vorab einige Fragen klären möchten, bleibt Ihnen also nur der E-Mail-Kontakt. Die Servicemitarbeiter sind bemüht, innerhalb eines Tages eine Antwort zu geben. Hier wünschen wir uns ein wenig mehr Einsatz von PokerStars. Insbesondere bei technischen Fragen, wenn wir uns einmal nicht einloggen können, ist ein offener Live Chat Gold wert. Einige Aspekte können Sie sicherlich im Katalog der häufig gestellten Fragen finden, aber auch dieser muss etwas neukonzipiert werden, da manche Antworten nicht zufriedenstellend sind.

Fazit - 8/10

Wir haben im Verlauf unserer Review des PokerStars Casino die Erfahrung gemacht, dass einige Aspekte der Online Spielothek noch nicht ganz ausgereift sind. Lassen Sie sich aber nicht täuschen. Sie können trotzdem unterhaltsame Spielsessions abseits des berühmten Pokerraums erleben. Das Spielesortiment ist zwar nicht riesig, aber mit weit über 200 Casino Spielen wird Ihnen dennoch so schnell nicht langweilig werden. Besonders praktisch ist zudem, dass Sie Ihr Pokerkonto bei PokerStars auch für den Casinobereich nutzen können. Sie brauchen sich also weder neu registrieren, noch erneut für Gewinnauszahlungen verifizieren lassen.